Kære kunde, svarene på de mest hyppige spørgsmål kan findes i vores SOS. Dette er ofte den hurtigste vej til at finde svar på dit spørgsmål.

Hvis ikke du finder svaret du søger i vores SOS, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

For at hjælpe dig bedst muligt, bedes du venligst indtaste nedenstående oplysninger, når du sender en e-mail til kundeservice:
• Brugernavn
• E-mail (brugt ved oprettelse af din konto)
• Fødselsdato
• Fulde navn og adresse

Du kan altid skrive til kundeservice, omkring noget helt generelt, ris, ros eller noget helt tredje. 

Vores kundeservices e-mail adresse er: kundeservice@casinohouse.dk

Kundeservice gør sit bedste på, at svare henvendelser tilbage i løbet af senest 24 timer.

Hverdage: 8-15 (mail-og telefonisk support)
Weekend: 10-16 (kun mail-support)
Vi svarer på e-mails alle hverdage (mandag-fredag) mellem kl. 08:00-15:00, samt i weekenden fra kl. 10:00-16:00, hvis du har et spørgsmål.

Vores e-mail til kundeservice: kundeservice@casinohouse.dk
Telefon: +45 32 17 70 07  fra kl. 08:00 - 15:00
 

Der er lukket for telefonisk kundeservice frem til fredag den 2. januar 2026, hvor vi igen er klar til at tage imod dine henvendelser.

God Jul og Godt Nytår 🥳